12月8日上午，西电集团医院院长助理李建军、患者服务部副主任王二伟、品宣部副主任范艳敏、门诊部主任刘卓一行来到我院患者服务中心---健康驿站中心参观学习，双方就患者服务的成功经验、运营管理理念以及品牌推广经验等进行交流学习。我院院长助理王亚峰、患者服务中心主任蒋玉梅、副主任王彬翀、刘金金陪同参观并进行座谈交流，座谈会由王彬翀副主任主持。

会上，院长助理王亚锋对西电集团医院一行表示热烈欢迎并介绍我院坚持“以患者为中心，创特色、树品牌”的发展之路，重视学科建设的同时，聚焦患者就医的痛点、难点，把服务做到百姓心坎上，真正为患者提供主动服务、提供创新服务、提供个性化服务。患者服务中心主任蒋玉梅对西电集团医院的同仁们来参观交流表示感谢，此次参访是对我院的认可和肯定，也是对患者服务中心工作的支持和鼓励，医院成立患者服务中心旨在以患者为中心，为患者提供院前、院中、院后的全天候、全方位、全流程的服务体系，并且以实际行动践行次服务理念。随后患者服务中心副主任刘金金向李建军一行详细介绍了患者服务中心开展的工作。

西电集团医院院长助理李建军说到：西电集团医院患者服务部已成立数年，多年来开展社区义诊工作，工作内容单一，此次特意来进行学习，就是想把好的经验做法带回去，以提高医院的服务意识、打造区域中心医院品牌、扩大影响力。李助理高度肯定了我院患者服务中心的工作并表示，此次参访学习内容内涵丰富，有强烈的学习和借鉴意义，收获颇丰，不虚此行，同时希望今后有机会进一步学习，促进医院发展和进步！