为了进一步提升住院药房药师们的窗口服务形象及医务人员礼仪素养，提升药学服务质量，树立良好的职业形象，以新的面貌迎接2023的到来，2月15日下午，住院药房邀请了主任护师张晓霞老师，为全体药师进行医务人员服务礼仪的相关培训。

张老师从医务人员形象、窗口岗位接待、与患者的沟通方式以及职业礼仪等方面对基本服务礼仪进行了讲解。培训中，张晓霞老师用生动形象的互动教学，从工作中的微笑切入，通过沟通的技巧等方面的讲解强调了医务人员服务礼仪的重要性，并围绕医务人员形象礼仪进行了深入浅出的讲解，培训最后张晓霞老师还结合日常工作特点和实例对医务人员形象、职业仪态、进行了细致的讲解和指导，使住院药房的药师们对于如何提高医务人员服务礼仪有了进一步认识，不仅在工作中，还是在生活中，都能够借助个人的言谈举止，待人接物，提升个人的礼仪素养，提高与人沟通的能力。

“不学礼，无以立”作为一名医务工作者，在日常工作中应当报以良好的精神面貌，温暖的服务形象，正确的服务理念，微笑的服务态度，良好的沟通技巧，给患者以有“温度”的药学服务。