1月26日下午六点，门诊药房全体人员在药房职工之家召开了2020年终总结会、质量持续改进会和处方审核培训会，本次会议由门诊药房组长杨文超主持，药学部董海燕副主任参会。

首先，董主任代表医院和科室感谢门诊药房全体工作人员一年来的辛苦付出。在新冠疫情的压力下，门诊药房不仅保质保量的完成了药品调剂任务，而且获得了院行风办和患者的诸多好评。董主任强调疫情期间更要注意消毒防护，保障医疗安全，同时立足长远，做好规划，新的一年再创辉煌！

接着，杨文超组长向大家传递了医院例会和药学部例会的精神，门诊药房四个小组汇报2020年度工作。绩效考核小组梁丽药师介绍了门诊药房的运行情况以及绩效分配制度，质量安全小组张文娟药师介绍了急救柜药品管理，近效期药品管理等工作，保障用药安全，减少药品浪费。宣传教育组李鹏飞药师介绍了全年参观，药学科普，员工继续教育，合理用药培训，处方点评等情况。信息网络小组王丰药师介绍了门诊药房智能化设备升级情况，药房管理软件优化情况，提高调剂效率。还升级了拆零药品的包药设备，从程序上职工优先取药，以及智慧好医院线上处方分流方案等。

李鹏飞药师做了门诊药房处方审核培训，国家卫健委［2018］14号文和［2020］2号文都强调所有处方均应当经审核通过后方可进入划价收费和调配环节，未经审核通过的处方不得收费和调配，确保实现安全、有效、经济、适宜用药。处方前置审核模式借助于审方软件系统，对医生处方完成初筛，一些软件无法审核的再由药师人工审核，更有利于降低处方风险。李鹏飞药师讲解了处方审核的具体内容，并就处方审核中实际出现的问题就行了分析和培训。

最后，针对如何提升工作效率，提高患者满意度，大家纷纷提出了自己的想法和建议。在药品调剂方面，要更加全面的提升摆药设备的自动化、智能化，保障药品调剂的高效准确，在处方审核方面，仔细的做好四查十对和用药交代让患者了解药品的正确使用方法，注意事项，以及饮食禁忌等。我们的药学人员要时刻牢记习总书记所说的“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”，在专业知识上不断精益求精，切实提高药学服务水平，齐心聚力为医院发展做出新的贡献。