近期,为了强化我院药学部住院药房的精细化管理工作的实施,稳固内部各项管理指标的运行,确保药品及工作质量安全,住院对药房内部的八个品管小组,分别完成了现有问题梳理、查漏补缺、建议讨论、方案部署等流程的梳理和再造工作。
其中负责组内人员工作量化考核的绩效组,调整内容25条,着重修改了工作中不易量化部分的工作系数;拆分了奖罚机制中针对监督执行人员的奖罚措施。
负责人员岗前、在岗、轮转以及进修、实习人员培训的培训组调整内容20项。特别将药师每月培训考核的方式,从线下改为线上,从半年一次提高为每月一次。同时,优化了规范化培训课件10套,针对不同人员的培训要求进行了更新。
对于科室特别重视的病区小药柜管理工作,在大家的集体商讨下,在检查细则中增加13项内容,特别对于检查项下的“病区关注”和“检查人员关注”的内容进行了专项提示。“病区关注”的部分不仅方便病区查看并明确存在问题,并且药师会对问题给出准确清晰、符合国家药品管理要求的处理方法。
经过分组讨论,与会成员们运用头脑风暴的方法,深挖各小组具体工作实施中存在的问题,积极地提出新思路新设想,大家热烈讨论各抒己见,最终群策群力提出了更加完善的工作细则。不积跬步无以至千里,不积小流无以汇江海,我们工作中的每一个细小环节都关系着无数患者的生命健康安全,只有不断地用心发现问题,不断持续改进,才能将工作做到尽善尽美,才能保证工作质量安全。