草长莺飞、万象更新的春日，东院区迎来了以“主动报告不良事件 构建患者安全文化”为主题的第一次院级培训会。本次培训会采取线上线下同步直播的方式，渭北地区共390人参加培训。会议由业务发展部质控科张涛主持。

东院区执行院长邹余粮做题为《主动报告不良事件构建患者安全文化》主题培训。他指出，在过去的一年中，东院区取得了令人瞩目的成绩，实现了跨越式发展，同时也有效地保证了医疗质量和安全。2023年，国中、区中建设以及国考都对我们提出更高挑战，医疗质量和安全显得更为重要。邹院长从构建患者安全体系、不良事件的管理背景、不良事件解读、不良事件报告、不良事件处置等五方面对不良事件进行了讲解。他强调，不良事件是医疗质量和安全的重要管理工具，通过不良事件上报，可以使东院区医疗、护理、医技、院感、后勤、设备等各方面存在的隐患及时发现、及时解决。实践证明。不良事件是正性指标，报告不良事件多的科室医疗纠纷更少。运用不良事件，东院区完成了大质控管理。

业务发展部刘庆部长总结，不良事件管理是提升质量、保证安全的重要手段。东院区每月每季度都有不良事件的汇总与分析，并运用PDCA管理工具进行持续改进，为东院区的快速发展保驾护航。未来业务发展部还将继续请相关专家、大咖进行培训，及时解决临床最迫切需要解决的问题，更好地服务于临床。