近期,“奥密克戎”病毒肆虐西安,儿童发热患儿就诊量暴增,为了能够更好的应对激增的就诊人数及尽快解决患儿所需,在医院及科室领导班子的部署下,儿科迅速成立了儿童发热门诊,同时病房内设置划分了阳性患儿住院区域,科室讨论并优化新形势下新冠感染患儿的具体接诊流程、会诊流程、转诊流程、危重症管理及应急预案,在医护人员相对短缺的情况下全力保障患儿救治。
这两天的儿科门诊,看到的都是40度高烧的孩子,最小的孩子也不足满月,一个个疲惫不堪的妈妈,一声声因身体不适却表达不了的孩子们的哭声。 “娃怎么不舒服?什么症状?最高多少度?精神状态如何?在家怎么治疗的?医生们一遍遍重复着问题,每一个不同的孩子,反复询问,反复解释,整个班次,在N95口罩的影响下,大声反复的语言输出,感觉嘴都不是自己的了,特别是带病上岗的医生,跟前来就诊的焦急的家长交流起来会明显疲惫。尽管如此,在这个特殊的时候,生病的孩子们更需要尽快的进行治疗,既缓解患儿的不适,也减轻妈妈们的焦虑。
护士治疗室也是非常忙碌,“护士,快,我娃抽搐了!护士,换药;护士,拔针;护士,雾化”、“护士,我娃吐了”、“护士,我娃喉炎犯了!”……面对一系列家长着急的状态,我们都将及时解决。面对重症患儿,立即启动绿色通道,第一时间入抢救室诊治,忙碌的大蓝身影穿梭在人群中,所有的一切,都是为了患儿尽快用上药,尽早减少痛苦。
无奈病毒传染的速度实在是太快了,在疫情的肆虐下,儿科医务人员也未能幸免,接二连三的开始出现症状,大家有的发热,有的浑身酸痛,在尽量不减员的情况下,很多医护坚持带病上岗,偶尔下不了床的同志就休了一两天,烧的不严重就立刻返岗了。
为缓解儿科门诊就诊高峰和人员减员的巨大压力,确保医疗安全,儿科周熙惠主任、史瑞明副主任紧急召开科务会,针对儿科门诊患儿持续增多的情况,在医疗方面做了合理安排,采取了以下措施积极应对:第一,加强对儿科门诊区域进行发热区域和非发热区域合理的划分,告知分诊,保证分诊效率与流程顺畅。增加导诊标识及各种温馨提示,强化分诊护士预检分诊工作,对急危重患儿优先安排就诊,努力为患儿及出诊医生创造良好的医疗环境,保证门急诊工作正常开展。第二,增加医生班次并安排专人对门诊薄弱班次进行加强,门诊如遇急危重症患儿,从病房抽调医生支援门诊。儿科新生儿病区、儿保门诊的专家们也都积极投入到儿科发热门诊的看诊中。周末增加加强班坐诊,解决周末医生少的困难,保证患者假日就诊。儿童发热门诊24小时不限号,不停诊。第三,儿科房夏玲护士长通过在医院护理部的协调、兄弟科室的支援下,合理安排护理人员,增援门急诊重点岗位,保证护理质量安全,确保患者及时得到治疗。第四,加强重点环节的管理,尤其是周末及重症病人的急救与绿色通道。第五,加大预约就诊宣传力度,提倡患儿家长在智慧好医院预约挂号,特别是慢病的病人和复诊的病人,线上就诊,避免交叉感染,也能节省时间。
这是一场没有硝烟的战争,疫情现场就是战场,岗位就是“战壕”,或奋战在前,或保障在后。面对巨大的压力与挑战,一附院儿童发热门诊还将迎来新的挑战,科室人员已经做好充分准备,大家决心不辱使命,严格按照医院工作部署和要求,在继续做好个人防护的同时,以最大努力保障患儿的安全,万众一心,昼夜守护健康,相信没有过不去的坎,用自己的责任和义务扛起疫情搏斗旗帜,为夺取战疫全面胜利做出最大贡献。