为进一步提升后勤保障服务质量，加强后勤服务水平和快速服务能力，切实把服务临床一线的举措落到实处，在医院建设国家医学中心的关键时刻，交大一附院后勤人秉持“以服务病人为中心、以保障临床为轴线”的原则，通过持续抓环境整治、抓服务提升，有效改善了诊疗和就医环境，为患者和职工提供了人性化的后勤保障服务，全面助力医院品质的提升。

医院安全 保卫先行

为认真做好我院安全保卫工作，及时消除各类事故隐患，在王亚峰助理的部署安排下，保卫部全体同志始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，深化安全保卫工作治理，自2022年10月起，全员进入加强勤务模式，坚决做到隐患治理“零漏洞”、安全责任“零缺位”、安全问题“零容忍”，严格落实疫情防控制度，确保我院平安和谐的就医环境。

“疫”不容辞投身到抗击疫情的“战场”，毫不犹豫地与临床科室一样冲在防控第一线。全体保安人员严格按照疫情防控工作要求，值守医院各出入口，认真查验每个进院车辆及人员的健康码、行程码，做好测温及门禁管控要求，协助科室转运密接病人，做好沿途隔离警戒任务，为我院疫情防控工作尽职尽责。

保卫部工作人员始终坚持“安全无小事”的态度，开展日间常态化巡查巡检，多次联合公安机关开展夜间治安大清查，打击院内乱象，形成震慑效应，及时有效处理院内各类突发事件与报警求助，不定时下科室对全院安全生产进行巡查，定期组织对医院各科室及重点部门进行全面、细致的安全大检查，对检查中发现的问题立即整改，快速反应、有效处理，确保医院的平安稳定。

文明创建再行动，环境提升再持续。保卫部多次联合总务部对北家属区、南家属区公共区域堆放的杂物进行集中整治清理，排除安全隐患，确保安全平稳；联合驻地交警部门规划南门外道路交通秩序，保证患者就医通道畅通，提升职工居住与患者就医环境。

尽职尽责 服务临床一线的总务人

后勤服务千头万绪，总务部树立“一切为临床一线服务”的思想，紧紧围绕医院中心任务开展工作，保质保量完成了医院的各项重大任务。

时间就是命令，为了进一步提升医院的服务效能，改善患者就医体验，医院将设立“患者服务中心”和“门诊肿瘤治疗中心”，时间紧，任务重，作为医院重点任务之一，为了保质保量完成好这项工作，总务部迅速组织人员，认真落实改造方案，克服人员不足等各种困难，加班加点，配合电工、木工、水工，仅用三天时间将卫校门面房原药店改造为患者服务中心，为了方便患者就医，总务部汽车班迅速制订《就诊直通车解决方案》，使得患者一出地铁，直接乘车免费送往医院门诊就诊，自运行以来，得到患者的一致好评。

同时，总务部同步对医院科研楼“门诊肿瘤治疗中心”，“患者服务中心住院综合楼地下室客服中心”项目进行改造，为了使项目尽快完工又不影响白天正常的医疗秩序，大家只能在夜间进行作业，总务部水电气暖网穿插施工，经常加班已是家常便饭。最终，总务部按照医院要求，如期完成了各项任务。

除了做好院内重大改造项目之外，总务部还对医院北院家属区和南院家属区进行环境治理，同步开展院区空中线路落地项目，绿化环境治理项目，对院内公共区域进行定期维护和修理。根据医院统一部署开展清洁消毒工作，并根据区域和部位级别不同，制定不同消毒标准、消毒次数，加强清洁消毒防控细节管控。在院内，后勤人员奋战在医院的每个角落，随时、随处能发现他们默默工作的身影。

在医院建设国家医学中心的关键节点，医院后勤人全力做好医院的各项保障工作，加大公共区域环境卫生治理，秩序治理，对临床提出的改造需求，缩短工期全面保障临床需求。今后，后勤保障部门将继续筑牢责任，完善工作机制，坚持不怕苦，不怕累，不言退缩，履职尽责，做好医院安全生产的“守护者”。